购买说明与社群服务协议

双方信息

甲方（经营者）：正能小黄（郑州）国际信息咨询有限公司
统一社会信用代码：92410102MAK4X0X903
甲方售后联系方式：notbadhuang.cn 支付成功页或网站页尾展示的小黄个人微信
乙方（用户）：以订单信息及付款记录所对应的实际购买者为准。购买本产品不需要注册网站账号。

服务内容

1. 会员资料

甲方通过当前可用的在线知识库、共享文档或功能相近的载体，提供赴日准备、路径理解和在日生活等会员资料。会员资料用于帮助乙方建立基本认识、查找问题线索和整理自身需求，不是学校、签证、就业、法律或合同等专业事项的最终结论。涉及政策、费用、岗位和申请条件的内容可能随时间变化；乙方作出重要决定前，应以届时有效的官方信息和实际责任主体的正式说明为准。

2. 会员群和提问入口

乙方可以进入会员群，与其他成员交流，并在群内提出与赴日准备、留学、工作及在日生活有关的问题；需要小黄回应时，应在群内 @小黄。产品服务期内，乙方保留群成员资格；因严重违反群规、法律或平台规则而被移出除外。普通问题在会员群内提出，不转到个人微信、私聊、语音或电话进行一般性一对一咨询。群成员分享的个人经验不等于甲方对其真实性、时效性或适用性的保证。

3. 可以转入一对一沟通的两种情况

除订单核验、退款等必要事务性售后外，仅在以下两种情况下转入服务相关的一对一沟通：乙方已经明确决定启动具体的赴日工作或留学流程，需要进行需求识别、必要信息确认或合作机构连接；乙方已经明确准备购买其他付费课程或服务，并进入适配、价格、责任主体、交付、合同或付款确认。一般兴趣、路径比较、内容提问和观点讨论继续在会员群内 @小黄。符合条件只代表可以转入一对一，不代表无限时长或无限次数。

4. 一次不另收费的合作机构资源对接

在会员有效期内，乙方明确赴日留学或工作需求后，可以申请一次甲方现有合作机构资源的对接。对接以申请时真实存在、愿意承接且与需求基本匹配的资源为前提；没有合适资源时，甲方如实告知，不强行对接，也不计为已经使用。经乙方确认后，甲方将乙方连接至指定合作机构，或者在取得单独同意后转交已经明确的信息，即视为完成一次资源对接。对接后的资格审核、专业说明、申请、面试、签约、收费、退款和实际交付，由乙方与合作机构另行确认和约定。甲方不保证机构一定承接，也不保证推荐、面试、录取、就业、签证、收入、费用或办理时限。

生效和有效期

1. 甲方完成会员群邀请和资料访问权限开通之日，为会员权益实际开通日；当期产品服务自该日起计算 365 日。
2. 因甲方原因延迟开通的，延迟期间不计入有效期。
3. 产品服务期届满后，甲方不再承诺继续保留群成员资格、更新资料、提供问题回应或保留尚未使用的资源对接权益。若社群仍在运营且甲方允许乙方继续留群，属于服务期外的额外运营安排，不构成永久权益或自动续期承诺。

价格及后续费用

1. 本产品价格为人民币 199 元，乙方一次性支付本次产品费用。
2. 199 元不是留学或工作项目的报名费、押金或面试保证金，不抵扣任何后续费用。
3. 如乙方选择合作机构提供的后续服务，相关内容、合同、费用和退款规则由乙方与实际承接机构另行确认。
4. 乙方没有义务通过甲方或甲方提供的合作机构办理后续项目。

退款规则

1. 自付款之日起 7 日内，如认为产品不适合，可以申请全额退款；退款后本次社群和资料权益终止。
2. 因甲方原因无法开通全部核心权益，乙方可以要求继续履行或全额退款。
3. 服务期内因甲方原因无法继续履约，退款金额按实际履行情况、法律规定和双方协商处理；法律或平台规则要求采用对乙方更有利的方式时，从其规定。
4. 重复付款、金额错误等经核实的支付异常，按原支付路径处理。
5. 超过 7 日后，不等于任何情形均不退款；退款按实际履行情况、法定情形、甲方是否按约履行、平台规则或双方另行约定处理。
6. 乙方通过本协议公示的售后方式申请退款，并提供足以核验交易的订单号或支付记录。甲方核验后，通过原支付宝或微信支付交易发起退款；到账时间和入账账户以支付平台处理结果为准。
7. 支付平台确认退款成功后，甲方终止本次会员资料和服务期权益，并完成必要记录；会员群中的后续处理由甲方人工完成。
8. 七日退款不作为促销权益反复宣传，但购买确认页面、本协议及必要售后说明会正常披露。甲方可依据订单付款时间显示退款期截止时间，不要求乙方或工作人员自行计算。

使用规则

1. 会员资格仅限乙方本人使用。未经甲方书面许可，不得批量复制、公开传播、转售会员资料或将访问权限提供给他人。
2. 乙方不得在会员群内发布违法内容、虚假信息、广告，不得骚扰成员、批量私加成员、收费推荐或未经允许跨群引流。
3. 乙方不得在群内公开身份证、护照、签证、金融账户等敏感信息；确需向合作机构提供材料时，应通过另行确认的渠道完成。
4. 乙方严重违反法律、平台规则或本协议，经提醒仍不改正，或者对甲方及其他成员造成实际损害的，甲方可以采取限制发言、暂停或终止会员资格等必要措施；费用处理按照实际履行情况、双方过错、平台规则和法律规定执行。

第三方平台和服务调整

1. 会员资料、会员群和支付可能由第三方平台承载，乙方同时需要遵守相应平台的合法有效规则。
2. 因第三方平台调整或停止服务，甲方可以将会员资料或交流入口迁移至功能相近的载体，但不得实质减少已经承诺的核心权益。
3. 甲方不得单方减少核心权益、缩短有效期或增加本订单费用。确需作出实质变更时，应提前说明，并依法处理受到影响的会员权益。

个人信息与资源转交

1. 为创建和核验订单、确认支付、开通服务、处理退款及维护必要履约记录，甲方可以在必要范围内处理乙方的订单信息、支付渠道返回的交易标识、联系方式和服务记录；具体规则见《隐私政策》。
2. 乙方在会员群主动发布的信息会被群内其他成员看到，请自行控制公开范围。
3. 向合作机构转交乙方个人信息前，甲方应说明接收方名称和联系方式、转交目的、方式及具体信息范围，并取得乙方的单独同意。涉及身份证件、签证、金融账户等敏感个人信息时，还应说明处理的必要性及可能影响，并另行取得相应同意。
4. 乙方可以通过售后联系方式咨询、更正或依法申请删除相关个人信息；依法或为处理交易争议确需保留的记录除外。

责任边界

1. 甲方提供的是信息整理、会员交流、一般问题回应和资源连接，不直接提供职业中介、劳务派遣、法律服务、签证审查或日本行政书士服务。
2. AI 回答和会员交流只用于辅助理解，不替代学校、用人单位、合作机构、政府部门或其他专业责任主体的正式判断。
3. 乙方应根据自身条件独立判断是否赴日、选择何种路径以及是否购买合作机构服务，并自行阅读和确认后续合同。
4. 甲方应按照商品页和本协议提供服务；依法不能免除或限制的责任，不因本协议中的提示而被排除。

未成年人

未成年人购买或使用本产品，应事先取得监护人同意；需要处理不满十四周岁未成年人个人信息时，由监护人完成相应同意。

争议处理

发生争议时，双方应先通过本协议公示的售后方式协商。协商不成的，乙方可以依法向消费者组织、有关行政部门投诉，或者按照法律规定通过诉讼等途径解决。

协议确认与保存

1. 商品页对价格、权益和售后作出的明确承诺，是本协议的组成部分。
2. 甲方保留乙方确认时的协议版本、确认时间、订单及付款记录、权益开通时间和必要履约记录；这些记录不依赖网站账号存在。
3. 如本协议与法律强制性规定或交易平台对消费者更有利的有效规则不一致，按照法律规定或相应平台规则处理。

协议版本日期：2026 年 8 月 22 日